当ホームページでは、ショッピングカートを使って、気に入った商品をオーダーできます。また、SSLにより保護されていますので、安心してクレジットカードをお使いいただけます。
■ご購入までの流れ
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ご注文完了
お客様へ確認メールが届きます。

弊社定休日にいただきましたご注文は、翌営業日の対応とさせていただきますのでご了承下さい。
■ポイントについて
ドルチェ・ヴィータ・eビズでは、会員登録をしていただきますとご購入いただいた商品金額の５％(100円につき５ポイント)をポイントとして還元いたします。次回より１ポイント＝１円としてお使いいただけます。ただし、ポイントのご利用は５ポイントずつとさせていただきます。
お友達紹介キャンペーン実施中！
キャンペーン期間中に、ドルチェ・ヴィータeビズにて商品を購入していただけるお友達をご紹介いただいた場合、ご紹介者及びご紹介いただいたお友達にそれぞれ500ポイント差し上げます。会員登録画面「ご紹介者入力欄」の（ご紹介者のお名前）及び（ご紹介者のメールアドレス）欄にご入力下さい。
(ポイントのご利用方法)
商品購入の際に「決済方法および配送方法」を選択する画面にて会員ログインをした方のみご利用ポイントの設定を行うことができます。以下のような画面がでてきますので、ポイント数をプルダウンより選択して下さい。ポイントのご利用は５ポイントずつとさせていただきます。
（例）
     
■商品の追加・キャンセル
ご注文の商品の追加、キャンセルについては、ファックス（0120-793-385）または電子メール（mail@dolcevitae.biz）にてご連絡下さい。商品の発送の都合上、以下の時間内にご連絡を賜わりますと幸いでございます。この時間をすぎてしまいますと、ご注文品が発送されてしまいますのでご注意下さい。また、ご注文の追加につきましては備考欄にお書き添えいただけますとありがたく存じます。

注文した時間が
　　　○午後2:00以前の場合 → ご注文をした日の午後4:00までにご連絡をお願いいたします。
　　　○午後2:00以降の場合 → 翌日の午前11:00までにご連絡をお願いいたします。
■商品のお届け
商品はご注文受付後、７日前後でご指定の場所へお届けします。ご希望のお届け時間の指定が出来ますので、ご注文画面の指定欄でお選び下さい。諸事情により商品のお届けが遅れる場合は、ファックス、または電子メールにてご案内させていただきます。また、商品到着時に商品、数量、破損などを必ずご確認下さい。
■送料
夏期など気象により配送中に高温になる恐れがある場合は、クール便にてお届けいたします。その際の料金は弊社にて負担させていただきます。
◆メール便（軽量な製品の場合にご利用可）
 
一律105円
◆ご注文金額が10,000円未満(税込)
 
（北海道）
北海道・・・1,000円

（北東北）
青森、秋田、岩手・・・800円

（南東北）
宮城、山形、福島・・・700円

（関東・甲信越）
茨城、栃木、群馬、 山梨、新潟、東京、 千葉、埼玉、神奈川・・・650円

（中部）
静岡、愛知、岐阜、三重、富山、 石川、福井、長野・・・700円

（近畿）
滋賀、京都、奈良、 和歌山、大阪、兵庫・・・750円

（中国）
岡山、広島、 山口、鳥取、島根・・・850円

（四国）
香川、徳島、高知、愛媛・・・850円

（北九州）
福岡、佐賀、大分、長崎・・・1,000円

（南九州）
宮崎、熊本、鹿児島・・・1,050円

（その他）
沖縄および離島・・・1,300円
◆ご注文金額が10,000円以上(税込)
 
弊社負担（送料無料）
■配送方法
【通常宅配便】
通常の配送方法です。代金引換、クレジットカード決済の場合は、通常宅配便のご利用となります。

【メール便】
ローズ・クリーム7mlやスターター・キット等軽量な製品の場合は、メール便がご利用できます。
メール便をご利用の際は、決済方法は「事前振込み」のみとなりますことをご了承ください。
■お支払方法
◆クレジット





◆代金引換



◆事前振込み
 マスターカード、ビザカード、ダイナース、ジェーシービー、アメリカン・エキスプレス、UC、クレディセゾン、イオンクレジット、DC、UFJ、NICOSをご利用いただけます。１回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用できます。
※誠に勝手ながらご注文の際に、クレジット会社に照会をさせていただきます。何らかの事情でクレジット会社の承認が取れない場合、お支払い方法を変更させていただくことがございますので、あらかじめご了承下さい。

お届けする宅配便の配達員にお支払い下さい。現金だけではなく、クレジットカードもお使いいただけます。ご使用になれるクレジットカードは上記を参照ください。代引き手数料は弊社が負担させていただきます。
※メール便をご利用の際は、ご利用できません。

入金確認後製品を発送します。入金から弊社での確認まで7日間程度かかりますのでご了承くださいませ。
※振込手数料につきましてはお客様負担とさせて頂きます。

【振込先】
ゆうちょ銀行　10020-80639961
三菱東京UFJ銀行 自由が丘駅前支店（普）1466909
三井住友銀行　赤坂支店（普）8615243
いずれも口座名義は
「ドルチェ・ヴィータ・エッセンツィアーリ（株）」
※入金の確認に３．４日要する場合が、ございます。
お振込み時にお電話、またはメールにてお知らせいただきますと発送作業がスムーズに進みます。
■返品・交換について
万一、弊社の不手際によりお客様のご注文と異なる商品をお届けした場合、また配送時の破損や汚損などの場合はご連絡下さい（ファックス 0120-793-385 または mail@dolcevitae.biz）。早急に代替品を送らせていただきます。お客様のご都合による返品・交換は、未開封のものに限り対応させていただきます。商品到着後７日以内にご連絡ください（ファックス 0120-793-385 または mail@dolcevitae.biz）。その際の弊社への返送料金は、お客様負担とさせていただきますのでご了承下さい。

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